首页
讲师
讲师视频
讲师课程
授课见证
培训需求
行业资讯
登录
|
免费注册
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索:
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
讲师
视频
课程
授课见证
需求
搜 索
热门搜索:
互联网
领导力
执行力
中层管理
团队建设
TTT
经销商管理
销售技巧
易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
共为您寻找到
314
篇讲师授课见证
默认排序
浏览数
发表时间
投诉讲师授课见证
蒋观庆
客户
投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
企业管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
潘岩
转怒为喜---客户抱怨
投诉
处理技巧
沟通技巧
【课程背景】:客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、
投诉
是企业与客户接触的核心环节,更是企
韦根
投诉
现场在什么情况下报警的问题
经济学家
1、顾客在现场大吵大闹,造成无法正常经理并劝阻无效的 2、顾客在现场阻止其他顾客接受服务或阻拦顾客进入营业厅,劝阻无效的 3、轻微破坏财物,劝阻无效的 4、蓄意破坏
韦根
客服人员
投诉
处理的基本内容
经济学家
(一)
投诉
受理:记录
投诉
的支持性信息并赋予唯一的识别代码。包括
投诉
处理所需的信息、顾客要求等 (二)
投诉
跟踪:了解到
投诉
处理的最新状况、是否按期限要求完成
投诉
处理流
陈毓慧
《升级
投诉
处理与服务补救技巧》课程大纲
电话销售
《升级
投诉
处理与服务补救技巧》课程大纲----服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】:【课程时间】:实战版
李明哲
客户关系管理与
投诉
处理技巧
客户关系管理
客户:工商银行山东潍坊支行 地点:山东省 - 潍坊 时间:2014/5/22 0:00:00 各网点负责人及主管人员:如果提升客户关系、如何提高营业绩效的培训
李明哲
呼叫中心服务技巧与
投诉
处理技巧
客户服务
客户:武汉东风汽车 地点:湖北省 - 武汉 时间:2014/5/9 0:00:00 东风集团的呼叫中心沟通技巧与服务技巧提升
高菲
《疑难客户
投诉
处理技巧与服务补救》
客户服务
客户:四川省移动客户服务中心 地点:四川省 - 成都 时间:2014/8/26 0:00:00 一、客户
投诉
心理分析及应对技巧; 二、客户
投诉
流程分析及
投诉
处理技巧
林瑜
《营业厅
投诉
处理技巧提升》
客户关系管理
客户:深圳移动 地点:广东省 - 深圳 时间:2013/7/24 0:00:00 培训师林瑜为深圳移动
投诉
处理专员、营业厅经理进行主题为《
投诉
处理技巧提升》的授课,
黄兰
完美处理
投诉
八步骤
沟通技巧
只要有客人,就会有
投诉
,尤其是酒店这种以服务为主要产品的行业,客人的
投诉
是不可避免的。然而,如何有效降低客人
投诉
率,提高顾客消费的满意度呢?本人曾在不同的酒店任大堂
上一页
1
...
15
16
17
18
19
...
下一页
共 32 页
相关搜索:
投诉讲师授课见证
|
投诉培训师授课见证
|
投诉培训讲师授课见证
Copyright©2008-2025 版权所有
浙ICP备06026258号-1
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所
梁俊景
律师 李小平律师